Versandbedingungen

Um Ihre Bestellung zu verwalten, empfehlen wir von „Shining 3D“, dass Sie sich vor dem Kauf registrieren, damit Sie auf die Seite „Bestellstatus“ gelangen. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und können die Logistikinformationen auf der Website des Logistikunternehmens überprüfen.

Versand & Lieferung

Lieferzeit

Die Lieferzeit ist eine Schätzung, wann der Artikel unser Lager verlässt. Die Lieferzeiten für jedes Produkt variieren je nach Verfügbarkeit. Obwohl wir bestrebt sind, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, kann es bei neuen Produkten oder beliebteren Artikeln zu längeren Lieferzeiten kommen.

Aufgrund von Covid-19 kommt es zu Lieferverzögerungen. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, hängt die geschätzte Lieferzeit von dem Produkt ab, das am längsten dauert. Wir trennen weder Bestellungen, noch trennen wir Kombiprodukte und versenden sie vor der geschätzten Lieferzeit. Wenn Sie Produkte einzeln erhalten möchten, sobald sie verfügbar sind, bestellen Sie sie bitte separat.

Versandkosten​

Online bei www.einstar.com gekaufte Artikel werden in amerikanische und asiatische Länder geliefert.

Wenn für Ihre Bestellung keine kostenlose Lieferung in Frage kommt, werden die Versandkosten berechnet und auf der Checkout-Seite angezeigt, nachdem die Adresse eingegeben wurde, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Shining 3D berechnet und behält automatisch die geltende Umsatzsteuer für Bestellungen ein, die an Adressen innerhalb desselben Bundesstaates (Kalifornien und Florida) geliefert werden. Bei Bestellungen, die in andere Bundesstaaten geliefert werden, sind Sie allein für alle Umsatzsteuern oder sonstigen Steuern verantwortlich.

Bei internationalem Versand müssen zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung (einschließlich Zölle, Steuern und Gebühren) vom Empfänger getragen werden. Shining 3D hat weder Einfluss auf diese Kosten, noch kann es vorhersagen, wie hoch diese sein könnten.

Versandservices

Bestellungen werden je nach Produktverfügbarkeit vom nächstgelegenen Lager versandt. DHL, FedEx und UPS oder ePacket . Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der USA oder US-Gebieten wie Alaska und Hawaii sind die Lieferzeiten etwas länger.

Unser US-Lager übernimmt den Versand in die USA, nach Kanada und Mexiko. Alle übrigen Bestellungen werden aus dem chinesischen Lager verschickt.

Hinweis: Versand nach Europa, bitte bestellen Sie bei eu.einstar.com

Versandhinweis

Für spezielle Versandanforderungen kontaktieren Sie bitte einstar_shop@shining3d.com

Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den EINSTAR- Support . Wir werden unser Logistikpersonal kontaktieren, um das Problem zu lösen. EinStar-Bestellungen können nur in das Land versendet werden, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Adressänderung anfordern, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung aktualisiert wird. Darüber hinaus sind Sie für alle Risiken und Kosten verantwortlich, die durch die Änderung Ihrer Adresse nach dem Versand Ihrer Bestellung entstehen können.

Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung auf die korrekte Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Kontaktdaten, damit wir Ihre Artikel erfolgreich zustellen können.

Shining3D ist nicht verantwortlich für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus folgenden Gründen

  • Aufgrund des Versands in entlegene Gebiete kann es bei der Lieferung zu Lieferverzögerungen von 1–2 Tagen kommen.
  • Verzögerungen oder Lieferausfälle aufgrund von Handlungen des Empfängers. Zu diesen Handlungen gehören unter anderem: Adressänderung nach dem Versand, Angabe einer unbekannten oder falschen Adresse, Angabe falscher Kontaktdaten, Annahmeverweigerung usw.
  • Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt. „Höhere Gewalt“ bezeichnet unvorhergesehene, unvermeidbare oder unüberwindbare objektive Umstände und andere objektive Bedingungen, die zu Verzögerungen beim Versand führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kontrolle oder Störung nationaler oder regionaler Luft- oder Bodentransportsysteme (z. B. wetterbedingt), Störung oder Ausfall von Kommunikationssystemen, staatliche Maßnahmen, Änderungen der Postverwaltungsrichtlinien, Krieg, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, starker Regen, Nebel und andere ähnliche Ereignisse.
  • Post und Pakete, die an Wochenenden und Feiertagen nicht an die Adresse des Empfängers zugestellt werden können.
  • Die Empfängeradresse darf keine Schule, Wohneinheit oder Wohnanlage sein, zu der der Kurier keinen Zugang hat.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

  1. Registrieren Sie sich und aktivieren Sie ein Konto, wenn Sie einen Einkauf tätigen. Nachdem die Zahlung erfolgt ist, können Sie sich in Ihr Konto einloggen und „Meine Bestellungen“ überprüfen.
  2. Kontaktieren Sie einstar_shop@shining3d.com

Prüfen und Unterschreiben

Sobald Sie (oder jemand anderes in Ihrem Namen) für den Artikel unterschrieben haben, betrachtet Shining3D dies als Ihre Zustimmung zu Verpackung, Menge und Produkt. Um Ihre Rechte zu schützen, empfehlen wir Ihnen dringend, ein vollständiges Video des Auspackens aufzunehmen und die Artikel anhand der Packliste zu überprüfen. Wenn ein Artikel fehlt oder beschädigt ist, wenden Sie sich bitte an einstar_support@shining3d.com

innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets, damit wir das Problem sofort lösen können.

Versandbenachrichtigung

Wir senden Ihnen eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, wenn der Artikel unser Lager verlässt. Diese E-Mail enthält den Namen des Spediteurs und die Sendungsverfolgungsnummer. Sie können auf die Sendungsverfolgungsnummer klicken, um Ihr Paket zu verfolgen, oder die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Spediteurs eingeben.