Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für EINSTAR, powered by SHINING 3D, entschieden haben. Diese Versandbedingungen werden von SHINING 3D (bezogen auf Shining 3D Tech Co., Ltd. und seine verbundenen Unternehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Shining 3D Technology GmbH und Shining 3D Technology, Inc.) herausgegeben. Sie gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die auf unserer offiziellen Website www.einstar.com und in unseren regionalen Geschäften angeboten werden.

Wir akzeptieren und bearbeiten derzeit nur Bestellungen von den folgenden offiziellen EINSTAR-Geschäften:

Mit der Bestellung über eine dieser Plattformen bestätigen Sie, dass Sie die in dieser Versandrichtlinie dargelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um eine reibungslose und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.


Versandregionen

Online gekaufte Artikel müssen über die für Ihre Region zuständige Website bestellt werden. Jeder regionale Shop unterstützt nur Bestellungen und Versand innerhalb seiner Region:

Versandregion: Nur USA

Lieferadresse (Ursprung):

Shining 3D Technology, Inc.

2450 Alvarado St, Gebäude Nr. 7, San Leandro, Kalifornien 94577, USA

Versandregion: Europa (ohne Großbritannien)

Lieferadresse (Ursprung):

Shining3D Technology GmbH

Breitwiesenstraße 28, 70565 Stuttgart, Deutschland

Versandregion: Nur Vereinigtes Königreich

Lieferadresse (Ursprung):

Shining3D Technology GmbH

Breitwiesenstraße 28, 70565 Stuttgart, Deutschland

Versandregion: Alle Länder, die nicht von den US-, EU- oder UK-Shops abgedeckt werden

Lieferadresse (Ursprung):

Shining 3D Tech. Co., Ltd.

Nr. 1398, Xiangbin Road, Wenyan, Xiaoshan, Hangzhou, Zhejiang, China 311258

Bestellungen, die außerhalb der unterstützten Region der jeweiligen Site eingehen, werden nicht bearbeitet oder versendet.

Bearbeitungszeit der Sendung

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.

  • Die Transportzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von der Versandart und dem Zielort.

  • Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Standort des Kunden 4–10 Werktage.

  • Bei Lieferungen in entlegene Gebiete kann es zu Verzögerungen von 1–3 Tagen kommen.

  • An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder ausgeliefert.

  • Bei einem hohen Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung kommen, kontaktieren wir Sie per E-Mail.

  • Die genauen Lieferzeiten für Vorverkaufsprodukte finden Sie auf der Produktbestellseite.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgungsinformationen werden innerhalb von 48 Stunden aktualisiert.

Spediteure

Bestellungen können aus unseren Lagern an strategischen Standorten weltweit über unsere primären Versanddienstleister versendet werden, darunter DHL, FedEx und UPS oder ePacket.

Infos zum Versand

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Versandinformationen korrekt sind. SHINING 3D haftet nicht für Verluste aufgrund falscher Versandinformationen von Kunden.

Versandkosten​

  • SHINING 3D liefert in viele Länder weltweit, wobei die Lieferzeiten und -kosten je nach Zielort variieren.

  • Die unten aufgeführte Tabelle mit den Versandkosten gilt für alle Zubehör- und 3D-Scannerprodukte auf der Website.
Land Gebühr
USA 0
Deutschland 0
Vereinigtes Königreich 20-40（€）
Japan 30-50 ($)
Australien 45-130（$）
Kanada 50-100 ($)
Europa (Frankreich usw.) 18-90（€）
Südostasien (Singapur usw.) 25-60 ($)
Naher Osten (VAE usw.) 45-90（$）
Südamerika (Brasilien usw.) 50-150 ($)
Andere Regionen (nicht oben aufgeführt) 50-330 ($)

Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer und Zölle

  • Inlandsbestellungen in den USA:

    1. SHINING 3D berechnet und behält automatisch die anwendbare Umsatzsteuer für Bestellungen ein, die nach Kalifornien und Florida versendet werden.

    2. Bei Bestellungen, die in andere US-Bundesstaaten versandt werden, ist der Käufer für alle anfallenden Umsatz- oder lokalen Steuern verantwortlich.

  • Internationale Bestellungen:

    1. Bei allen Bestellungen, die über global.einstar.com und uk.einstar.com versendet werden, gehen zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung – wie Zölle, Steuern und Gebühren – zu Lasten des Empfängers.

    2. SHINING 3D hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann sie auch nicht vorhersagen. Sie können je nach Land und örtlichen Bestimmungen variieren.

  • Mehrwertsteuerbefreiung:

    1. Nur gültig für EU-Umsatzsteuernummern.

    2. Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf der Checkout-Seite ein ODER senden Sie Ihre Umsatzsteuerdaten innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung an unsere E-Mail-Adresse.

    3. Wir werden Ihre Angaben überprüfen und die Mehrwertsteuerrückerstattung innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten.

Schäden

  • Wenn Sie eine beschädigte Bestellung erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen an den SHINING 3D-Support unter einstar_shop@shining3d.com .

  • Obwohl SHINING 3D nicht für Schäden haftet, die während des Versands entstehen, helfen wir Ihnen, Kontakt mit dem Spediteur aufzunehmen, um das Problem zu lösen.

Rückgaberecht

Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien enthalten detaillierte Informationen zu Optionen und Verfahren für die Rücksendung Ihrer Bestellung.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

  • Registrieren Sie sich und aktivieren Sie ein Konto, wenn Sie einen Einkauf tätigen. Nach der Zahlung können Sie sich in Ihr Konto einloggen und "Meine Bestellungen" überprüfen.

  • Kontakt: einstar_shop@shining3d.com

Prüfen und Unterschreiben

  • Sobald Sie oder Ihr Vertreter für das Paket unterschreiben, gilt es hinsichtlich Verpackung, Menge und Produkt als angenommen.

  • Wir empfehlen dringend, ein vollständiges Auspackvideo aufzunehmen und die Gegenstände mit der Packliste abzugleichen.

  • Wenn ein Artikel fehlt oder beschädigt ist, wenden Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt an einstar_shop@shining3d.com , um umgehend Hilfe zu erhalten.

Haftungsausschlüsse für den Versand

  • Verzögerungen oder Lieferausfälle, die durch Handlungen des Empfängers verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

    1. Adressänderung nach Versand

    2. Angabe einer unbekannten oder falschen Adresse

    3. Angabe falscher Kontaktinformationen

    4. Verweigerung der Annahme der Lieferung

  • Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

    1. Störung der Luft- oder Bodentransportsysteme (z. B. wetterbedingt)

    2. Ausfall von Kommunikationssystemen

    3. Regierungsmaßnahmen oder Änderungen der Postpolitik

    4. Naturkatastrophen (Krieg, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, Starkregen, Nebel usw.)

Kundendienstkontakt

E-Mail: einstar_shop@shining3d.com